Términos del servicio

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Estas son las condiciones generales de venta de Negocio Ordenado. Se completan con el Aviso legal, la Política de desistimiento y reembolsos, la Política de privacidad y la Política de cookies.

1. Identificación del vendedor

• Titular: Raul Sanchez Balmaseda, empresario individual (autónomo), que opera con el nombre comercial «Negocio Ordenado».
• NIF: 05721197Q
• Domicilio: Calle Calderón de la Barca, 70, 13420 Malagón (Ciudad Real)
• Correo electrónico: info@negocioordenado.es

2. Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan la compra de productos digitales a través de este sitio web. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptarlas. El contrato se formaliza en español. Negocio Ordenado conserva un registro electrónico de cada pedido, y el cliente recibe la confirmación de compra por correo electrónico, donde puede consultar estas condiciones.

3. Productos y licencia de uso

Todos los productos son contenidos digitales descargables (por ejemplo, plantillas de Excel o guías en PDF). Sus características esenciales, el formato y la compatibilidad se indican en la ficha de cada producto.

Con la compra, el cliente obtiene una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el producto en su propia actividad, personal o profesional. No está permitido revender, compartir, redistribuir, publicar ni ceder el archivo, ni sus versiones modificadas, a terceros.

4. Precios y pago

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Al tratarse de productos digitales, no hay gastos de envío. El precio aplicable es el que figura en el momento de realizar el pedido.

El pago se realiza en el momento de la compra mediante los métodos que se muestran en el proceso de pago, gestionados por proveedores seguros. Negocio Ordenado no almacena los datos de tu tarjeta.

5. Proceso de compra

1. Añade el producto al carrito.
2. Introduce tu correo electrónico y tus datos de facturación.
3. Revisa el pedido; antes de pagar puedes corregir cualquier error.
4. Acepta expresamente la entrega inmediata del contenido digital (ver apartado 7).
5. Completa el pago. Recibirás la confirmación y el enlace de descarga por correo electrónico.

6. Entrega

La entrega es inmediata: tras confirmarse el pago, el cliente recibe en su correo electrónico un enlace de descarga y puede descargar el producto también desde la página de confirmación del pedido. Si no recibes el correo en unos minutos, revisa la carpeta de spam o escríbenos a info@negocioordenado.es.

7. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no se aplica al suministro de contenido digital que no se presta en soporte material cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.

Por ello, antes de completar la compra se te pedirá que aceptes la entrega inmediata y que reconozcas la pérdida de este derecho. Si no das ese consentimiento, no podremos entregarte el contenido de forma inmediata. Consulta la Política de desistimiento y reembolsos.

8. Garantía y conformidad

Negocio Ordenado responde de la falta de conformidad de los contenidos digitales conforme a los artículos 114 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si un archivo está dañado, no se descarga, no se corresponde con su descripción o no funciona como se indica, tienes derecho a que lo corrijamos o lo sustituyamos y, si no es posible, a una rebaja del precio o a su reembolso.

9. Responsabilidad

Los productos son herramientas de organización. Los cálculos y la información que contienen son orientativos y no sustituyen el asesoramiento de un gestor o asesor fiscal. El cliente es responsable de revisar sus datos y declaraciones antes de presentarlas.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes enviarnos cualquier consulta, queja o reclamación a info@negocioordenado.es. Responderemos lo antes posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones, que puedes solicitar en el mismo correo. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a una entidad de resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.